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記6月19對(duì)廣州某圖文店韓先生使用震旦AD289s復(fù)印機(jī)回訪

發(fā)布者:廣州科頤         發(fā)布時(shí)間:2017-06-19

       不知道大家還記不記得,5月份的時(shí)候,在廣州有個(gè)圖文店的客戶韓先生,在廣東震旦購買了1臺(tái)震旦復(fù)印機(jī)--AD289s,當(dāng)時(shí),韓先生還在別的商家咨詢過價(jià)格,比我們便宜好多,最終還是在我們家購買的,師傅去給韓先生安裝完機(jī)器后,韓先生當(dāng)場(chǎng)使用了機(jī)器,并說這款震旦AD289s復(fù)印機(jī)很好用的,想起來了嗎?


給廣州某圖文店安裝震旦復(fù)印機(jī)AD289s-科頤辦公


       現(xiàn)在,韓先生使用震旦AD289s復(fù)印機(jī)也有一段時(shí)間了,我們要給韓先生做一個(gè)回訪,看看韓先生這機(jī)器用得怎么樣的。       


       客服電話致電過去了,韓先生沒接。


       過了好一會(huì),韓先生電話打回來了,說:“小劉啊,剛剛電話在充電呢,然后在一邊忙著,沒留意電話,是有什么事情嗎??!?/span>

       客服:“韓先生,你好啊,我們這次來電話主要是想給你做個(gè)回訪,你現(xiàn)在方便講電話嗎?”

       韓先生:“可以的,剛處理完事情呢,你說?!?/span>

       客服:“韓先生,機(jī)器用了這么久,感覺怎么樣?有沒有什么地方,需要我們提供技術(shù)的嗎?”

       韓先生:“機(jī)器很好用,現(xiàn)在都沒什么問題,這幾天量特別大,工作起來都不用擔(dān)心什么時(shí)候會(huì)出問題了,工作得特別順心?!?/span>

       ……

       后來,韓先生還跟我們說,當(dāng)時(shí)選擇了我們,是因?yàn)樗杏X我們家更加專業(yè),而且,他有個(gè)朋友跟他說,他們公司買了臺(tái)便宜的復(fù)印機(jī),但老出問題,服務(wù)商也不及時(shí)給他處理,他們超級(jí)煩,太影響工作了,同時(shí)也直接影響到心情,所以,最后他選擇了我們家。



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