震旦復(fù)印機(jī)AD219部分電腦安裝驅(qū)動(dòng)不能打印是什么問(wèn)題?
發(fā)布者:廣州科頤 發(fā)布時(shí)間:2013-10-11現(xiàn)象:
震旦復(fù)印機(jī)AD219機(jī)器在客戶使用HA-668N服務(wù)器,2臺(tái)電腦可以安裝GDI驅(qū)動(dòng)正常打印,7臺(tái)電腦安裝GDI驅(qū)動(dòng)點(diǎn)打印后文件消失,機(jī)器無(wú)反應(yīng)。(和安裝PCL驅(qū)動(dòng)的效果一樣)
分析:
7臺(tái)不能打印的電腦中有三臺(tái)全新電腦,還有一臺(tái)更換電腦系統(tǒng)也不行。排除電腦問(wèn)題,從震旦復(fù)印機(jī)上面找問(wèn)題。
對(duì)策:
1.USB直連電腦,安裝GDI驅(qū)動(dòng),還是不能打印。但是機(jī)器關(guān)閉和開(kāi)啟,電腦打印機(jī)那里會(huì)有脫機(jī)和準(zhǔn)備就緒的變化。更換USB線,故障依舊。
2.發(fā)現(xiàn)服務(wù)器搜索到的機(jī)器顯示Konica Minolta型號(hào),根據(jù)以前有遇到過(guò)的情況,安裝柯美215驅(qū)動(dòng),故障依舊。
3.型號(hào)顯示不是Generic,懷疑是主板八角rom芯片有問(wèn)題,更換主板上面的八角芯片,故障解決。
說(shuō)明:
此問(wèn)題從機(jī)器安裝時(shí)候就一直存在,應(yīng)該是出廠rom芯片問(wèn)
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