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常見(jiàn)問(wèn)題

震旦復(fù)印機(jī)AD219部分電腦安裝驅(qū)動(dòng)不能打印是什么問(wèn)題?

發(fā)布者:廣州科頤         發(fā)布時(shí)間:2013-10-11

       現(xiàn)象:

       震旦復(fù)印機(jī)AD219機(jī)器在客戶使用HA-668N服務(wù)器,2臺(tái)電腦可以安裝GDI驅(qū)動(dòng)正常打印,7臺(tái)電腦安裝GDI驅(qū)動(dòng)點(diǎn)打印后文件消失,機(jī)器無(wú)反應(yīng)。(和安裝PCL驅(qū)動(dòng)的效果一樣)


       分析:
       7
臺(tái)不能打印的電腦中有三臺(tái)全新電腦,還有一臺(tái)更換電腦系統(tǒng)也不行。排除電腦問(wèn)題,從震旦復(fù)印機(jī)上面找問(wèn)題。


       對(duì)策:
       1.USB
直連電腦,安裝GDI驅(qū)動(dòng),還是不能打印。但是機(jī)器關(guān)閉和開(kāi)啟,電腦打印機(jī)那里會(huì)有脫機(jī)和準(zhǔn)備就緒的變化。更換USB線,故障依舊。
       2.
發(fā)現(xiàn)服務(wù)器搜索到的機(jī)器顯示Konica Minolta型號(hào),根據(jù)以前有遇到過(guò)的情況,安裝柯美215驅(qū)動(dòng),故障依舊。
       3.
型號(hào)顯示不是Generic,懷疑是主板八角rom芯片有問(wèn)題,更換主板上面的八角芯片,故障解決。


震旦復(fù)印機(jī)維修站-廣東震旦


       說(shuō)明:
       此問(wèn)題從機(jī)器安裝時(shí)候就一直存在,應(yīng)該是出廠rom芯片問(wèn)




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