震旦復(fù)印機(jī)認(rèn)證打印顯示登錄錯誤,是什么問題?
發(fā)布者:廣州科頤 發(fā)布時(shí)間:2013-10-11現(xiàn)象:
該震旦復(fù)印機(jī)ADC286機(jī)器為新交機(jī)器,客戶加裝了HID卡機(jī),要實(shí)現(xiàn)打印刷卡取件,設(shè)置完ID打印后,打印時(shí)機(jī)器上面有數(shù)據(jù)發(fā)出,數(shù)據(jù)燈會閃一下客戶拿卡去刷發(fā)現(xiàn)沒有任務(wù),到作業(yè)列表中查看任務(wù)發(fā)現(xiàn) 發(fā)過去的任務(wù)被刪除,錯誤詳情為登陸錯誤。
分析:
1.取消認(rèn)證打印正常。
2.開啟普通部門 認(rèn)證打印,同樣出現(xiàn)錯誤。
3.使用ID打印但開啟未經(jīng)認(rèn)證打印可以出紙。
經(jīng)過幾個(gè)嘗試發(fā)現(xiàn)為機(jī)器本身問題,因?yàn)榇藱C(jī)器有更換過SSD電路板,懷疑可能是由于更換SSD導(dǎo)致內(nèi)部參數(shù)錯誤,嘗試了對機(jī)器錯了總清、更新固件均沒用,因?yàn)槭钦J(rèn)證打印時(shí)才會跳錯,所以問題一定出現(xiàn)在認(rèn)證上面。
對策:
在機(jī)器端查找沒有發(fā)現(xiàn)異常,進(jìn)IE到用戶認(rèn)證下面查找發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)打印簡易認(rèn)證設(shè)置,此機(jī)器為禁用,嘗試改為允許ID打印正常,其他認(rèn)證均OK,嘗試重新改為禁用故障重現(xiàn),所以總結(jié)問題在打印簡易認(rèn)證上面
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