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常見問題

柯尼卡美能達復(fù)印機C220打印很淡是什么問題?

發(fā)布者:廣州科頤         發(fā)布時間:2013-10-11

前兩天,在山東濟南某實業(yè)有限公司的新客戶何先生,找到我們家銷售人員說他家的復(fù)印機出來有點問題,印出來比之前的要淺淡,問是什么問題。通過溝通了解到何先生公司現(xiàn)在用的是柯尼卡美能達復(fù)印機,機器型號是柯尼卡美能達C220。打印淺淡的問題前兩天就出現(xiàn)了,之前對效果沒什么大的要求,就沒在意,現(xiàn)在有一批文件比較重要的,不能出一點馬虎,所以想要維修好,要找?guī)煾祹兔聪率鞘裁磫栴}引起的淺淡。

 

我們家銷售人員問何先生是否會進維修模式打印四色單色的效果圖,何先生說會的,之前有打印過,馬上去打印出來發(fā)過來讓師傅幫忙看下是什么問題。效果圖很快就打印出來了,效果如下:

 

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把何先生發(fā)過來的效果圖給到技術(shù)部師傅那邊看了,技術(shù)師傅看過后,準確的判斷出是顯影倉引起的問題,把師傅說的情況和何先生說了之后,把顯影倉報價后,何先生說那今天幫我寄出來吧,比較著急,這批文件耽誤不得。因為何先生那邊采購都是需要對公賬戶轉(zhuǎn)款的,把公司對公的賬號發(fā)給何先生后,何先生馬上反饋到財務(wù)那邊,讓財務(wù)安排匯款了。匯完之后還截圖發(fā)了過了來告知,非常感謝何先生對廣州科頤的大力支持和認可。



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